Единый контакт-центр ОАО "ЭнергосбыТ Плюс" открылся для жителей Дзержинска и Кстова Нижегородской области. Об этом сообщает пресс-служба компании "Т Плюс".
Теперь с понедельника по субботу жители двух городов могут передавать показания приборов учета по телефону, а также консультироваться со специалистами по вопросам, связанным с квитанциями, которые выставляет ООО "ЕРКЦ".
В Контакт-центре "ЭнергосбыТ Плюс" действует многоканальная линия, которая позволяет принимать несколько звонков одновременно и оперативно отвечать на интересующие клиентов вопросы.
"Контакт-центр позволит в телефонном режиме решать те вопросы, консультацию по которым раньше давал только ЕРКЦ. Например, сейчас для передачи показаний счетчиков достаточно просто позвонить по единому номеру, не выходя из дома", - отметил директор Нижегородского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" Александр Бобров.
Номер телефона: 8-800-100-75-30 (звонок по РФ бесплатный).
График работы контакт-центра: понедельник-пятница с 08:00 до 20:00; суббота с 09:00 до 18:00. Воскресенье - выходной.