В рамках акции «Гражданский мониторинг» представители Общественного совета при Управлении МВД России по городу Дзержинску посетили отдел по вопросам миграции. Целью визита общественников стала проверка доступности и качества оказания государственных услуг населению.
Общественники проверили наличие образцов, форм заявлений, а также актуальность информационных стендов, которые разъясняют гражданам перечень и алгоритм получения государственных услуг. Также проверяющие пообщались с сотрудниками полиции, курирующими данное направление деятельности.
Начальник ОВМ УМВД подполковник полиции Людмила Ершова рассказала, что в отделе активно осуществляется деятельность по внесению сведений в «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг». Гражданину предлагается принять участие в опросе качества оказания государственной услуги с использованием СМС-оповещения. «На сегодняшний день на сайте «Ваш контроль» имеется 96,72% положительных отзывов о работе отдела по вопросам миграции Дзержинска», - подчеркнула Людмила Геннадьевна.
Члены Общественного совета убедились в отсутствии очередей среди граждан, желающих получить услуги в отделе по вопросам миграции.
В целом активисты остались довольны визитом. Стражи порядка ответили на все интересующие вопросы, а также рассказали о преимуществах электронной очереди и возможности получения государственных услуг в электронном виде.